CRM架設

別讓您的CRM實作脫節請閱讀我們的最佳實務指南，看看如何制定實作策略並實現終端使用者的認同。,2024年4月18日—CRM（Customerrelationshipmanagement）顧客關係管理，是讓企業能透過CRM數據管理客戶、潛在客戶關係和互動的工具。它能夠幫助企業建立與客戶的 ...,2020年12月22日—CRM（CustomerRelationshipManagement）系統，即客戶關係管理系統，是一種企業與現有客戶及潛在客戶之間關係互動的管理系統。通過對客戶數據的歷史...

參考資訊如下
CRM 導入：最佳實務指南

別讓您的CRM 實作脫節請閱讀我們的最佳實務指南，看看如何制定實作策略並實現終端使用者的認同。

CRM 是什麼？客戶關係管理的基礎認識！

2024年4月18日 — CRM （Customer relationship management）顧客關係管理，是讓企業能透過CRM 數據管理客戶、潛在客戶關係和互動的工具。它能夠幫助企業建立與客戶的 ...

CRM是什麼？CRM系統的選擇？

2020年12月22日 — CRM（Customer Relationship Management）系統，即客戶關係管理系統，是一種企業與現有客戶及潛在客戶之間關係互動的管理系統。通過對客戶數據的歷史積累 ...

CRM是什麼？如何幫助企業成長

簡單來說，CRM 就是「企業的所有經營策略都要以客戶為中心」。建立在「客戶是公司資產」的原則之上，CRM 讓企業有能力以客戶數據為決策依據，它不僅管理企業營運結果也 ...

[網二紀錄] 林彥甫：「如何從零開始導入CRM 系統」

2017年6月15日 — 4月的網路星期二，邀請到曾在美國NGO 工作的林彥甫，分享如何從無到有、將CRM（支持者關係管理系統） 架設起來，以及如何進行準備工作和功能的取捨。

什麼是CRM 流程？ 5 步驟和主要元件

CRM 流程是一項策略，旨在讓每一次的客戶互動維持個人化體驗並深具意義，這個流程包含五個主要步驟。 客戶關係管理系統(CRM 系統) 為您的團隊提供執行此策略所需的資料與功能，最終將商機轉化為客戶。

什麼是CRM？6 種CRM 系統優勢+ 5 步驟管理顧客關係

4. 客戶資料管理 CRM 系統將顧客資料安全、有效率、低錯誤率的儲存在雲端資料庫中進行管理，自動化幫助品牌儲存、追蹤、掌握顧客資料與消費歷程，讓行銷團隊能依據顧客屬性進行策略優化，發展有效益的行銷活動，為品牌帶來服務滿意度與舊客留存率雙提升！

什麼是CRM？CRM工具推薦，3大功能實現客戶關係管理

CRM 是Customer Relationship Management 的縮寫，意即客戶關係管理。常聽到的CRM 軟體及平台是用來進行客戶關係管理的工具，它可以整合、分析數據，並研究企業與 ...

企業如何選擇CRM系統？掌握6大挑選方向，實現卓越客戶 ...

第1步、分析企業目標和策略：. 首先，分析企業的目標和策略是關鍵。 · 第2步、瞭解組織結構：. 其次，了解企業的組織結構對於選擇適合的CRM系統也很重要。 · 第3步、與利害 ...

行銷人必備工具！6項行銷CRM功能，精準鎖定受眾

那麼，這兩者之間的連結究竟是什麼？ CRM系統收集並整合了大量的客戶數據，從基本資料到購物歷程，從反饋到互動模式。 行銷部門可以透過這些資料深入了解市場趨勢和消費者行為，確保資訊與目標群體相符合，從而提高行銷的效果。 例如，了解哪些產品在特定季節受到歡迎，或哪些促銷策略對特定客戶群最有效。